Поиск и устранение неисправностей: восстановление статуса подписки [на выбранных приложениях]

Поиск и устранение неисправностей: восстановление статуса подписки

На iOS:

1. Перейдите в Меню> Подписка. Если вы не видите вкладку «Подписка», перейдите к шагу 4.

2. Нажмите «Получить 7 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО» и подтвердите покупку.

3. Статус подписки должен быть восстановлен. Если нет, перейдите к шагу 4.

4. Перейдите в Настройки телефона > iTunes и App Store.

5. Коснитесь своего Apple ID, затем просмотрите Apple ID. Возможно, вам потребуется войти в систему.

6. Нажмите «Подписка»> «Отмена подписки»> «Повторная подписка».

7. Статус подписки должен быть восстановлен. Если нет, свяжитесь с нами через вкладку «Справка и обратная связь» в меню приложения.

На Android:

1. Откройте «Меню»> «Настройки»> «Защитить мои звезды».

2. Предоставьте доступ к вашим контактам.

3. Статус подписки должен быть восстановлен. Если нет, перейдите к шагу 4.

4. Откройте Google Play.

5. Перейдите в Меню > Учетная запись > Подписки > Отменить подписку.

6. Вернитесь в приложение.

7. Перейдите в Меню > Подписка.

8. Нажмите «Получить 7 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО» и «Подпишитесь».

9. Статус подписки должен быть восстановлен. Если нет, свяжитесь с нами через вкладку «Справка и обратная связь» в меню приложения.



Russian

  1. Подписка [на выбранные приложения]
  2. Как подписаться [на выбранные приложения]
  3. Подписка на новом устройстве [на выбранные приложения]
  4. Отменить подписку [на выбранные приложения]
  5. Могу ли я сохранить свою подписку, если перейду на новое устройство?
  6. Могу ли я сохранить свою подписку, если сменю номер телефона?
  7. Устранение неполадок: проблемы с подпиской [в выбранных приложениях]
  8. Поиск и устранение неисправностей: восстановление статуса подписки [на выбранных приложениях]
  9. FanFeed
  10. Зарабатывайте звезды
  11. Пользователи FanFeed
  12. Написать сообщение в FanFeed
  13. Просмотреть свое сообщение в FanFeed
  14. Удалить сообщения FanFeed
  15. Неприемлемые сообщения на FanFeed
  16. Скрыть неприемлемые сообщения на FanFeed
  17. Показать сообщения на FanFeed
  18. Сообщить о недопустимых сообщениях FanFeed
  19. Как покупать в escstore?
  20. Что будет после того, когда я оформлю покупку?
  21. Политика возврата
  22. Удалить приложение
  23. Сообщения и комментарии
  24. Отметить
  25. Получить звезды
  26. Использовать звезды
  27. Устранение неисправностей: пропавшие звезды
  28. Оплата
  29. Вернуть деньги
  30. Продвижение с помощью суперзвезд
  31. Таблица болельщиков и 3 лучших болельщика
  32. Список воспроизведения [в выбранных приложениях]
  33. Вход и выход из системы
  34. Язык, профиль и настройки пользователя.
  35. Уведомления
  36. Автовоспроизведение музыки и видео

Feedback and Knowledge Base